Condiciones de reserva y de la actividad
1. Objeto
Estas condiciones regulan la solicitud y gestión de reservas de la actividad Buggy Marugán.
2. Naturaleza de la solicitud
La solicitud se realiza para una fecha y franja horaria concretas y queda sujeta a disponibilidad real de flota, condiciones de seguridad y cumplimiento de los requisitos de participación. Al enviarla, la franja podrá quedar prebloqueada mientras se revisa y confirma.
3. Requisitos básicos
- La persona conductora debe disponer de permiso de conducción tipo B en vigor, con una antigüedad mínima de 2 años.
- La edad mínima efectiva para conducir será, con carácter general, 20 años.
- Es obligatorio seguir en todo momento las indicaciones del briefing previo.
- El buggy solo podrá utilizarse dentro de la zona permitida y en los itinerarios admitidos.
- No se permite participar bajo los efectos de alcohol, drogas o en condiciones incompatibles con la seguridad de la actividad.
4. Briefing y hora de llegada
La persona usuaria debe llegar al punto de salida con la antelación indicada en la solicitud. El briefing previo es obligatorio y se realiza antes de la hora de salida. La duración contratada corresponde al tiempo operativo de la actividad y no sustituye la obligación de llegar con antelación suficiente.
5. Precios
Los precios mostrados en la web son por buggy e incluyen los conceptos expresamente indicados en cada momento. La solicitud inicial se centra en fecha, duración, buggys, hora y datos de contacto; la reducción de responsabilidad y los extras opcionales podrán cerrarse después por WhatsApp o email.
6. Cobertura y daños
La responsabilidad máxima base por daños es de 4.000€ por buggy. Si la persona usuaria solicita reducirla, el coste extra por buggy dependerá de la duración reservada. Como referencia publicada: para 2.000€ de responsabilidad máxima el extra es +8€ en 2h, +12€ en 3h, +16€ en 4h y +24€ en 6h; para 1.000€ el extra es +16€ en 2h, +24€ en 3h, +32€ en 4h y +48€ en 6h. La opción finalmente aceptada, en su caso, se reflejará antes de la actividad en la confirmación o documentación operativa correspondiente.
7. Confirmación y pago online
Actualmente la solicitud no requiere pago online. La reserva queda sujeta a la confirmación enviada por correo electrónico o WhatsApp y a las condiciones operativas y de seguridad de la actividad. Si más adelante se implantara un anticipo o señal, se informará claramente antes de finalizar la contratación.
8. Cancelación por parte del cliente
La persona usuaria puede cancelar su reserva contactando por los canales facilitados en la web. Mientras no exista señal o anticipo, la cancelación es gratuita y se solicita realizarla, siempre que sea posible, con al menos 48 horas de antelación.
9. Cambios, meteorología y cancelación por seguridad
Si por razones meteorológicas, de seguridad, operativas o de fuerza mayor la actividad no pudiera prestarse en condiciones adecuadas, Buggy Marugán podrá proponer un cambio de hora o de fecha, o la cancelación de la actividad conforme a la normativa aplicable y a estas condiciones.
10. Derecho de desistimiento
Cuando la reserva se refiera a una actividad para una fecha o periodo concreto, podrá resultar aplicable la excepción legal al derecho de desistimiento prevista para servicios relacionados con actividades de esparcimiento, alojamiento, comida o alquiler de vehículos con fecha o periodo específico. En todo caso, la política de cancelación publicada en esta página y en la confirmación enviada al cliente será la que regule la gestión práctica de la reserva.
11. Normas de la actividad
La participación en la actividad implica la aceptación del briefing, de las normas de uso del vehículo, de la operativa de salida y retorno, y de las instrucciones de seguridad que se faciliten antes y durante la actividad.